Môn này nhằm cung cấp những kiến thức về truyền thông chuyên nghiệp và trong đời sống hàng ngày. Kiến thức nền tảng gồm khái niệm truyền thông giao tiếp, quá trình truyền thông hiệu quả, yếu tố và các loại truyền thông. Đồng thời, sinh viên được trang bị các kỹ năng hữu dụng như: kỹ năng viết email chuyên nghiệp, kỹ năng viết thư, kỹ năng viết các loại báo cáo ngắn trong công việc, kỹ năng làm nhóm, kỹ năng thuyết trình. Qua môn học này sinh viên sẽ được thực hành các kỹ năng qua các case studies (trường hợp hay tình huống thực tế) tại lớp hoặc/và trên Mlearning và áp dụng ngay các kỹ năng này vào giao tiếp hàng ngày ở mọi môi trường.